Registrar una PQRSD

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1. Tipo de solicitud
2. Identificacion
3. Datos del solicitante
4. Contenido
5. Revision

Tipo de solicitud

PeticionSolicitud respetuosa para obtener una actuacion, servicio, orientacion o decision.Ejemplo: Solicitar orientacion sobre un tramite registral.Queja/ReclamoInconformidad frente a la atencion, conducta, prestacion del servicio o resultado recibido.Ejemplo: Reportar una mala atencion o solicitar revision de un servicio.Solicitud de InformacionSolicitud para acceder a informacion o documentos publicos bajo custodia de la entidad.Ejemplo: Pedir copia de un documento publico disponible.DenunciaComunicacion de hechos posiblemente irregulares que deben ser verificados.Ejemplo: Informar hechos concretos de posible corrupcion o irregularidad.SugerenciaIdea para mejorar un canal, servicio o proceso.Ejemplo: Proponer mejoras en la atencion virtual.PropuestaPlanteamiento estructurado para consideracion institucional.Ejemplo: Presentar una iniciativa de colaboracion regional.